Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Versie 5 oktober 2026. In gewone taal, zonder kleine lettertjes. Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op deze website.

1. Wie we zijn

Bline is een merk van Shop4You, Brasem 12, 7623 KS Borne. KvK-nummer 88099865, btw-nummer NL004542189B52. E-mail: mail@blinesleep.nl. Als we "we" schrijven, bedoelen we Shop4You. Met "je" bedoelen we jou als klant.

2. Het aanbod

We beschrijven onze producten zo precies als we kunnen, met maten en foto's. Een scherm laat kleuren altijd iets anders zien dan ze in het echt zijn. Een duidelijke vergissing in het aanbod, zoals een prijs die zichtbaar fout is, bindt ons niet.

3. De overeenkomst

De koop is gesloten zodra je de bestelling afrondt in de checkout. Je krijgt daarna een bevestiging per mail. Als je betaling niet lukt of als een product toch niet leverbaar is, laten we je dat zo snel mogelijk weten. Heb je dan al betaald, dan krijg je je geld binnen 14 dagen terug.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending in Nederland en België is gratis. Je betaalt de prijs die stond op het moment van bestellen.

5. Betalen

Je betaalt bij het bestellen, met een van de betaalmethoden in de checkout.

6. Levering

We bezorgen in Nederland en België. Je bestelling is meestal binnen 1-2 werkdagen in huis. Dat is een verwachting, geen garantie. We leveren in elk geval binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan mag je de koop zonder kosten ontbinden en betalen we binnen 14 dagen terug. Het pakket is voor onze rekening tot het bij jou is bezorgd.

7. Herroepingsrecht

Je mag de koop van het leeskussen binnen 100 dagen zonder opgave van reden ontbinden (100 nachten proberen); voor een losse hoes geldt 30 dagen. Beide termijnen zijn langer dan de wettelijke 14 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst. In die periode mag je het leeskussen gewoon gebruiken; stuur het compleet, schoon en onbeschadigd terug. Ontbinden kan online via Retour aanmelden (koop ongedaan maken) of per mail. Terugsturen van het leeskussen is gratis met ons retourlabel; de kosten voor het terugsturen van een losse hoes zijn voor jou. We betalen binnen 14 dagen na je melding terug. Hoe het werkt en het modelformulier staan in ons retourbeleid.

8. Garantie

Je hebt recht op een product dat doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Dat is de wettelijke garantie, en die kunnen we niet beperken. Een aparte fabrieksgarantie geven we niet. Normale slijtage en schade door verkeerd wassen vallen er niet onder; volg dus het wasvoorschrift op het label.

9. Klachten

Is er iets niet goed? Mail ons zo snel mogelijk nadat je het merkt, met een foto en je bestelnummer. We reageren binnen 14 dagen met een antwoord of, als we meer tijd nodig hebben, met een termijn waarbinnen je een antwoord krijgt. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de rechter.

10. Persoonsgegevens

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in ons privacybeleid.

11. Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk voor schade die we je volgens de wet moeten vergoeden. Verder niet. Deze regel beperkt nooit de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

12. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden en elke koop is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan houd je de bescherming die het Belgische consumentenrecht je geeft. Een geschil leggen we voor aan de bevoegde rechter.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden die op de website stonden toen je bestelde.